Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Tại Hoàng Long Tourist, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi quý khách sử dụng website hoặc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ

  • Thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản)

  • Thông tin thanh toán (trong trường hợp đặt dịch vụ online)

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử truy cập website

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được dùng để:

  • Tư vấn và cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác

  • Liên hệ xác nhận đơn đặt tour hoặc yêu cầu từ khách hàng

  • Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website

3. Cam kết bảo mật

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  • Tuyệt đối không chia sẻ, trao đổi hay bán thông tin của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu đều phải tuân thủ quy định bảo mật nội bộ.

4. Quyền lợi của khách hàng

  • Quý khách có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

  • Có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách chọn “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.

  • Mọi yêu cầu liên quan vui lòng gửi về info@dulichhoanglong.com.vn để được hỗ trợ.

Chính sách này có thể thay đổi theo từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website.